Annuleringsbeleid
Abonnementsbeleid
Wanneer u een abonnement afsluit bij FJENA, wordt uw abonnement automatisch verlengd volgens het door u gekozen leveringsinterval, tenzij u het opzegt.
Facturering
De door u gekozen betaalmethode wordt automatisch belast aan het begin van iedere factureringsperiode.
Wijzigingen aan uw abonnement
Als u wijzigingen wilt aanbrengen aan uw abonnement, waaronder een opzegging of vragen heeft over de facturering, neem dan vóór de volgende verlengingsdatum contact op met onze klantenservice.
Opzegging
U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen door vóór de volgende geplande verlenging contact op te nemen met onze klantenservice.
Door een abonnement af te sluiten, gaat u ermee akkoord ten minste de eerste abonnementsbestelling af te nemen. Het abonnement kan pas worden opgezegd nadat de eerste abonnementsbestelling is verwerkt.
Zodra een verlengingsbetaling is verwerkt, kan deze voor die factureringsperiode niet worden terugbetaald.
Mislukte betalingen
Als een terugkerende betaling niet kan worden verwerkt, kunnen wij de betaling opnieuw proberen te verwerken of contact met u opnemen om uw betaalgegevens bij te werken.
Contact
Voor vragen over uw abonnement kunt u contact met ons opnemen via: