Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: mei 2026
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Fjena. Op deze website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Fjena. Door onze website te bezoeken en/of een aankoop bij ons te doen, maakt u gebruik van onze diensten en gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt.
VOORWAARDEN VOOR DE WEBSHOP
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden bevestigt u dat u de wettelijke meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw land of regio, of dat u toestemming heeft gegeven voor minderjarige personen waarvoor u verantwoordelijk bent om deze website te gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden.
ALGEMENE BEPALINGEN
Wij behouden ons het recht voor om op ieder moment en om welke reden dan ook dienstverlening aan een klant te weigeren.
U begrijpt dat door u verstrekte inhoud (met uitzondering van betaalgegevens) mogelijk onversleuteld wordt verzonden via verschillende netwerken.
Betaalgegevens worden tijdens de overdracht altijd versleuteld.
PRODUCTEN EN DIENSTEN
Wij doen ons uiterste best om onze producten en productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Desondanks kunnen wij niet garanderen dat alle informatie, kleuren, afbeeldingen of productgegevens exact overeenkomen met wat op uw apparaat wordt weergegeven.
Wij behouden ons het recht voor om producthoeveelheden te beperken, producten uit het assortiment te verwijderen of ons aanbod op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
PRIJZEN EN BETALING
Alle prijzen op onze website kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer wij fraude, ongeautoriseerde activiteiten of prijsfouten vermoeden.
U stemt ermee in om bij iedere bestelling actuele, volledige en correcte aankoop- en accountgegevens te verstrekken.
VERZENDING
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, vertragingen bij vervoerders, douaneprocedures of andere omstandigheden buiten onze controle.
Fjena is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneautoriteiten, weersomstandigheden of andere externe factoren.
RETOURNEREN EN TERUGBETALINGEN
Retourzendingen en terugbetalingen worden afgehandeld overeenkomstig ons Retourbeleid.
Lees ons Retourbeleid zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.
DIENSTEN VAN DERDEN
Bepaalde diensten, tools of inhoud die via onze website beschikbaar zijn, kunnen afkomstig zijn van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud, juistheid of werkwijze van websites of diensten van derden.
VERBODEN GEBRUIK
U mag onze website niet gebruiken:
-
Voor onwettige doeleinden.
-
Om wetten of regelgeving te overtreden.
-
Om intellectuele eigendomsrechten te schenden.
-
Om schadelijke software, virussen of malware te verspreiden.
-
Om zonder toestemming persoonsgegevens te verzamelen.
-
Om de beveiliging of werking van de website te verstoren.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover wettelijk toegestaan is Fjena niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of strafrechtelijke schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, diensten of website.
Wij garanderen niet dat onze diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zullen functioneren.
VRIJWARING
U stemt ermee in Fjena, haar gelieerde ondernemingen, medewerkers, partners en dienstverleners te vrijwaren van alle aanspraken, schade of kosten die voortvloeien uit uw schending van deze Algemene Voorwaarden.
WIJZIGINGEN VAN DEZE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op ieder moment bij te werken, aan te passen of te vervangen door de bijgewerkte versie op deze pagina te publiceren.
Het is uw eigen verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen.
TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Algemene Voorwaarden zijn de toepasselijke wet- en regelgeving van toepassing en zij worden overeenkomstig deze wetgeving uitgelegd.
CONTACTGEGEVENS
Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u sturen naar: